Master in  Comunicazione Integrata D’Impresa  -  Bari

 

A cosa ti prepara:

Rendere i partecipanti consapevoli della dimensione unitaria e coerente dei diversi strumenti e delle diverse azioni che intervengono nella comunicazione aziendale. Ridefinizione della comunicazione d’impresa come leva di sviluppo per l’azienda e come strumento di crescita dell’interazione tra le diverse funzioni organizzative.

Rivolto a:

Laureati, diplomati (con esperienza), Responsabili Comunicazione Responsabili PR e Ufficio Stampa Direttore HR e Comunicazione Interna Direttore Marketing

Programma:

La Comunicazione Integrata d’Impresa

- In che misura la comunicazione d’impresa diviene strategica

- Come aumentare il grado di impatto nel mercato: oltre la divisione tra below the line e above the line

- Cosa si intende per strategia integrata; correlazioni con lo sviluppo

Quali sono le tipologie di comunicazione da utilizzare in azienda

- Comunicazione persuasiva

- Comunicazione istituzionale

- Comunicazioni personali, non personali, telematiche

- Grado di interazione con la strategia di sviluppo

Analisi del Pubblico - obiettivo: come ottenere un forte impatto sui diversi tipi di pubblico

- Pubblici interni

- Pubblici esterni

- Co-makers

Esercitazione pratica: individuare i pubblici di riferimento in alcuni casi aziendali

I partecipanti discuteranno in plenaria l’individuazione dei pubblici in un caso legato al comparto manifatturiero, uno nei servizi ed uno nel finance

Analisi delle diverse strategie di comunicazione a confronto

- Le diverse strategie:

- Contingenti di prodotto

- Con predominio delle azioni verso l’esterno, l’interno, i co-maker

- Come delineare la corretta strategia partendo dagli obiettivi di sviluppo della propria azienda

Processi di comunicazione aziendale: modelli evolutivi

- Dai flussi materiali ai flussi informativo/simbolici

- La comunicazione come funzione cognitiva

- I filtri cognitivi e la loro gestione in termini di sviluppo aziendale

COMUNICAZIONE E BRAND AZIENDALE

Il Brand come funzione cognitiva di sintesi

- Il valore dell’azienda funzione della conoscenza

- Dal brand al capitale relazionale

- Perché il brand alimenta il business

- Come il brand “lavora per noi”

Esercitazione pratica: discussione di case-history

Analisi di una campagna istituzionale e correlazioni con lo sviluppo; analisi di una campagna di comunicazione autorevole e correlazioni con lo sviluppo

Costruire brand polivalenti con la comunicazione

- Il brand come fattore di sviluppo “in evoluzione”

- Dal prodotto/progetto alla dimensione valoriale del significato della marca

- La marca come vettore di simbologie complesse: oltre il prodotto

La comunicazione corporate come leva primaria per l’ingresso in nuovi mercati

- Dal prodotto/progetto alla dimensione valoriale del significato della marca

- La marca come vettore di simbologie complesse: oltre il prodotto

- Pronti per il futuro con la comunicazione biunivoca e l’”effetto comunità”

Esercitazione pratica: definire le attribuzioni di valore e simboliche del brand

I partecipanti, partendo da un caso simulato, definiranno le attribuzioni chiave per un nuovo brand che intende proporsi nel mercato internazionale

PIANO DI COMUNICAZIONE INTEGRATA

Azioni e strumenti della comunicazione integrata d’impresa

- Strumenti

- La mappa degli strumenti di comunicazione

- Come scegliere secondo la visione integrata

- Azioni

- Valutazioni sulla pianificazione integrata

La misura dell’efficienza e dell’efficacia: un percorso realistico?

- Dubbi e quasi-certezze nella comunicazione: l’effetto-vendite e l’effetto-comunicazione

- La “rivoluzione copernicana” dell’approccio integrato: si “misura” l’azienda nel suo complesso

Esercitazione pratica: pianificare azioni di sviluppo aziendale supportate dalla comunicazione

La comunicazione come funzione diffusa: la gestione della coerenza di obiettivi e mezzi tra le diverse funzioni

- La struttura dell’azienda “communication oriented”

- La responsabilità dell’impatto verso l’esterno: va condivisa?

Oltre gli schemi: per una maggiore efficacia delle azioni di comunicazione

- Il valore dell’integrazione funzione della capacità di innovare

- Nuovi canali e strumenti

- Comunicazione come info-teinment

- Comunicare ovunque: punti vendita e “home-care”

Esercitazione pratica: identificazione in plenaria di nuove forme di comunicazione del brand

Definire il piano di comunicazione integrata

- Analisi del contesto

- Definizione obiettivi del piano: correlazioni con la strategia di sviluppo

- Capitoli fondamentali del piano

- Pianificare in termini integrati: grado di coerenza

- I “misuratori” di efficienza del piano

Esercitazione pratica: definire un piano di comunicazione integrata

Imprese eccellenti: case-history di piani di successo

- Quando la comunicazione definisce la “personalità” dell’azienda

- Quando la comunicazione fa crescere l’azienda

- Internazionalizzazione e canali “di crescita” multi-azione

“Interna” o “esterna”? Intorno alla gestione del piano

- Il ruolo delle agenzie

- La responsabilità della coerenza nello stile e nelle azioni

- Un brief a prova di “comunicazione integrata”

Valutare l’efficienza e l’efficacia del piano

- Correlazioni con il piano di marketing

- Correlazioni con l’assetto organizzativo

- Indici di valutazione

IL PROGRAMMA E' INDICATO A SOLO TITOLO ORIENTATIVO E PERTANTO NON VINCOLANTE PER LA SCUOLA